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如果您的 Instagram 遭到黑客攻擊該怎麽辦以及如何保護您的帳戶

您的 Instagram 帳戶被黑了嗎？以下是您需要了解的有關 Instagram 帳戶恢復和保護頁面的信息

代表被黑客入侵的 Instagram 的插圖

如果您的 Instagram 遭到黑客攻擊，第一步就是不要驚慌。弗朗西斯科·佐爾齊

Instagram 對於設計師來說至關重要，它是一種營銷和網絡工具，是吸引新客戶的關鍵。那麽如果您的 Instagram 被黑了該怎麽辦？首先，不要驚慌——你並不孤單。「我想說，普通用戶在生活中遭遇某種程度的黑客攻擊是很常見的，」專註於設計的傳播機構Novità的社交媒體策略師 Matthew Krull 說道。。「我經常從我的朋友和同事那裏聽到，他們的帳戶遇到了一些可疑活動。」但如果您的 Instagram 帳戶遭到黑客攻擊，請務必迅速采取行動。您恢復 Instagram 個人資料的速度越快，成功的可能性就越大。以下是如何找回 Instagram 帳戶的步驟，以及您可以采取的增強網絡安全的措施。

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我如何知道我的 Instagram 帳戶是否已被黑客入侵？

有一些明顯的跡象表明您可能正在處理一個被黑的 Instagram 帳戶。大多數黑客會立即更改您帳戶的個人數據，以此將您踢出並阻止您重新訪問 Instagram。每當您的電子郵件、電話號碼或密碼發生更改時，Instagram 都會向您發送電子郵件提醒；該電子郵件將來自 security@mail.instagram.com。如果您自己沒有更改任何內容，則表明黑客可能已獲得對您帳戶的訪問權限。Instagram 還會提醒您「可疑的登錄嘗試」，這可能是黑客試圖訪問您的帳戶的跡象。

您的 Instagram 帳戶遭到黑客攻擊的另一個跡象是您的動態中出現異常活動。有時，您的 Instagram 個人資料中出現的圖像、卷軸或故事並非您自己發布的；有時，您的關註者從您的個人資料中收到了並非由您發送的直接消息。（請註意，如果您發現朋友的頁面上有一些不正常的活動，請告訴他們！您可能會在他們發現之前發現它。）

我的 Instagram 帳戶被黑客攻擊後可以恢復嗎？

簡短的回答：這取決於。

如果您的 Instagram 遭到黑客攻擊，您可以將其恢復，但您需要快速采取行動，以免黑客進一步危害您的帳戶。如果您迅速采取行動，您也許能夠在黑客進入您的帳戶時將其踢出，更重要的是，在他們更改您的個人數據、刪除您的照片或發布到您的個人資料之前。這樣您就可以省去通過元支持請求恢復 Instagram 帳戶的麻煩。

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但如果黑客已經超出了登錄範圍，還更改了您的帳戶詳細信息，例如密碼、電子郵件和電話號碼，那麽個人資料恢復就會變得更加困難。根據他們造成的損害程度，Instagram 或許能夠幫助您恢復帳戶。但請做好準備：如果您的帳戶已被黑客刪除，Instagram 支持團隊可能無法恢復您的帳戶。

如何重新獲得被黑客入侵的 Instagram 帳戶的訪問權限？

答案取決於黑客是否僅更改了您的 Instagram 密碼，或者您的 Instagram 密碼和聯系信息。以下是您可以嘗試盡快恢復 Instagram 帳戶的方法。

我的密碼不起作用——我該怎麽辦？

在登錄屏幕上碰壁了？先別驚慌。如果您發現您的密碼不再有效，只需按照 Instagram 應用登錄頁面的提示，按照設置新密碼的步驟操作即可。希望登錄鏈接將發送到您的電子郵件帳戶或電話號碼，您可以使用安全代碼重新登錄您的帳戶並更改密碼。這將是最好的情況，因為您可以自己解決問題，而無需聯系 Instagram 客戶服務。（也就是說，無論如何聯系他們並讓他們知道你的 Instagram 帳戶已被黑客入侵並不是一個壞主意 - 該公司可能會指出一些有用的安全提示以確保你的帳戶將來安全。）

我沒有收到密碼重置電子郵件來更改我的登錄憑據。怎麽辦？

這就是事情變得棘手的地方。如果您的社交媒體帳戶被鎖定，並且當您通過「忘記密碼」按鈕請求密碼重置鏈接時沒有收到密碼重置鏈接，則黑客可能已經更改了您的電子郵件和電話號碼。大多數黑客會立即執行此操作，以便他們自己控製您的帳戶。他們甚至可能會扣留您的 Instagram 帳戶以勒索贖金，並要求您使用比特幣或其他掠奪品來取回。如果是這種情況，您需要按照此處的分步說明向 Instagram 報告該活動。他們會要求您以各種方式驗證您的身份，例如拍攝視頻自拍照以證明您就是您所說的身份。此過程可能不會讓您立即訪問；恢復您的 Instagram 帳戶可能需要幾天甚至幾周的時間。

有一種新方法可以快速、直接獲得支持，但您必須願意為此付費。Meta 推出了Meta Verified訂閱計劃，為 Instagram 和 Facebook 帳戶提供高級功能。是的，這包括臭名昭著的社交媒體藍色檢查，但它也包括專門的支持，其中包括身份盜竊監控。目前，Meta Verified 僅適用於個人賬戶，不適用於企業賬戶，但如果 Meta 將來擴展該計劃，我們不會感到驚訝。目前，Meta Verified 的費用在每月 11.99 美元到 14.99 美元之間，具體取決於您選擇的計劃 - 兩者都包括專門支持。

如果您懷疑有人試圖入侵您的 Instagram，您應該怎麽做？

有一些危險信號可能表明有人可能正在嘗試（或已經）入侵您的 Instagram 帳戶。三個關鍵問題：從 Instagram 收到一封並非您自己觸發的密碼更改電子郵件、從 security@mail.instagram.com 收到無提示的電子郵件更改請求，以及查看您未發布的帖子。以下是如何獲得幫助。

如果 Instagram 發現您的帳戶有可疑活動該怎麽辦

如果有人嘗試重置您的密碼，Instagram 會向您發送一封電子郵件，通知您更改情況。「一旦收到 Instagram 的通知或電子郵件，讓我知道我管理的任何帳戶存在可疑活動，我就會立即采取行動，」Matthew Krull 說。

如果您收到一封來自 security@mail.instagram.com 的電子郵件，其中有人要求更改您的密碼，但該人不是您，則有人可能正在嘗試破解您的 Instagram 帳戶。通過該電子郵件中的鏈接向 Instagram 報告情況，然後立即更改密碼。

如果您收到一封來自 security@mail.instagram.com 的電子郵件，詢問如何更改與您的 Instagram 帳戶關聯的電子郵件地址，但您本人並未提出該請求，請點擊消息中顯示「保護我的帳戶」的鏈接。如果您無法訪問 Instagram 登錄頁面，詐騙者可能已經更改了您的密碼。不要失去希望——您仍然可以通過請求登錄鏈接或安全代碼來獲得幫助。

但當涉及到這些 Instagram 電子郵件時，請保持警惕：一些看似來自 Instagram 的消息可能是網絡釣魚嘗試或來自黑客的詐騙，這可能會導致您的帳戶被盜或在您的設備上安裝惡意軟件。（為了便於采取措施，我們再次將正確的 Instagram 電子郵件放在這裏：security@mail.instagram.com。）好消息是 Meta 開發了一項功能來幫助您免受電子郵件詐騙。如果您進入 Instagram 應用程序的安全部分，您可以查看 Instagram 在過去兩周內向您發送了哪些電子郵件。查看該數據應該可以幫助您驗證電子郵件的真實性。

請記住，其他消息（例如 Instagram 私信和 WhatsApp 聊天）也可能包含網絡釣魚詐騙。保持警惕！

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如果您發現您的帳戶有可疑活動該怎麽辦

如果您發現自己沒有發布的照片、卷軸或故事出現在您的頁面上，或者您的關註者註意到您帳戶中的奇怪私信，那麽您可能已在 Instagram 上遭到黑客攻擊。如果您仍處於登錄狀態，則應立即更改密碼，因為這樣做會將黑客從您的帳戶中踢出。您還應該通過登錄活動頁面手動註銷任何可疑設備，並撤消任何可能存在安全漏洞並暴露您的登錄信息的第三方應用程序的訪問權限。

如果您的 Instagram 帳戶已被刪除，您可以恢復嗎？

在某些情況下，黑客可能會刪除您的所有帖子，使您的帳戶變得空虛。或者他們可能會完全刪除您的帳戶。如果他們刪除了您的部分帳戶（但不是全部），您可以通過進入 Instagram 帳戶的「您的活動」部分並選擇「最近刪除」來檢索帖子。（顯然，您只能在重新獲得帳戶訪問權限後才能執行此操作！）在那裏，您將找到過去 30 天的帖子以及過去 24 小時的故事。然後，您可以將這些圖像或視頻恢復到您的 Instagram 個人資料中。

但如果您的帳戶已被完全刪除，您可能就不那麽幸運了。Instagram 本身表示，「當您刪除帳戶時，您的個人資料、照片、視頻、評論、點贊和關註者將被永久刪除。」您可以使用之前使用的相同電子郵件地址創建一個新帳戶，但您可能無法獲得相同的用戶名。

也就是說，您可以在一個窗口中恢復您的 Instagram 帳戶。「如果有人刪除了您的帳戶，從技術上講，您有 30 天的時間聯系 Instagram，解釋您已被黑客入侵，並[要求他們]備份您的帳戶。Instagram 聲稱它會存儲你的數據這麽長時間，」渥太華大學特爾弗管理學院營銷和傳播總監、數字營銷人員喬納森·西蒙 (Jonathan Simon) 說道。「然而，這是一個很遙遠的事情。一旦你的帳戶被刪除，它很可能就消失了。」

例如，室內設計師克裏斯汀·麥金尼斯 (Kristen McGinnis)就不是幸運者之一。三年前，她發現自己的 Instagram 帳戶由於可疑活動而被註銷——盡管她啟用了雙因素身份驗證。「Instagram 的帳戶檢索過程包括身份確認。我在一個月內提交了十幾次，但收到的回復為零，」麥金尼斯說。「可悲的是，我從未得到任何幫助，只有頭痛和心痛。」

一個月後，麥金尼斯放棄了。她開設了一個新的 Instagram 帳戶，並在她的首個帖子中解釋了她以前的賬號發生的事情。然後，她開始重新關註她以前的聯系人，希望他們會關註她。盡管他們中的許多人都這樣做了，但她需要向其他人發送消息以重新介紹自己。一線希望是她的照片會自動保存到她的手機上。盡管如此，這次事故還是付出了代價。「我失去了幾千名粉絲，其中許多人我永遠不會再回來，因為我不知道該向誰伸出援手，」麥金尼斯說。

盡管沒有一種帳戶保護方法是完全萬無一失的，但掌握安全最佳實踐有望阻止您重建您的關註。您還可以經常下載您的數據，以便保存您的帖子、關註者甚至您的評論的存檔，這樣，如果您的 Instagram 被黑並最終需要重建您的帳戶，您就有了一個良好的開端。

有哪些方法可以保護我的 Instagram 帳戶？

黑客行為不僅限於名人和擁有數百萬粉絲的影響者等知名Instagram 用戶。「任何帳戶都可能成為目標，因為如果黑客成功，他們就可以利用被黑的帳戶嘗試從其他毫無戒心的用戶那裏獲取重要信息，例如信用卡號、地址和 PIN 碼，」西蒙說。

強密碼是一個明顯的起點，是的，Apple iOS 建議的那些字母和數字字符串非常安全。（如果您擔心記住所有登錄信息，數字密碼管理器可以提供幫助。）不過，您還應該采取一些額外的步驟來阻止潛在的黑客攻擊。

開啟雙因素身份驗證

雙因素身份驗證要求用戶每次登錄新設備時都通過身份驗證應用程序或手機通過短信 (SMS) 輸入安全代碼，這對詐騙者具有強有力的威懾作用。Meta 提供此服務，您可以通過應用程序中的安全頁面進行設置。

檢查您的登錄活動

密切關註您的登錄活動，也可以在應用程序的安全部分下找到該活動。在那裏，您將看到您的 Instagram 帳戶當前登錄的所有設備及其地理位置。如果您在此處看到可疑活動，您可以從當前設備上註銷這些設備。

檢查哪些第三方應用可以訪問您的 Instagram 帳戶

授予第三方應用程序訪問您帳戶的權限是跨不同平臺共享內容的一種簡單方法，但它確實存在一定程度的風險：黑客可以侵入這些應用程序並竊取您的 Instagram 登錄信息。前往您的安全設置，然後單擊「應用程序和網站」以查看哪些其他應用程序可以訪問您的 Instagram 帳戶。請留意任何可能影響這些應用程序的大數據泄露 - 如果發生這種情況，您將需要立即更改密碼。

啟用自動保存

雖然這一措施不一定能保護您的帳戶免受黑客攻擊，但它確實讓您有機會在 Instagram 遭到黑客攻擊和刪除時將所有照片保存到手機上。在應用程序中，依次單擊「設置」、「帳戶」、「原始照片」(iPhone) 或「原始帖子」(Android)，並確保打開「保存」。